6月3日下午16時(shí)，客服中心大廳集中進(jìn)行全員培訓，學(xué)習關(guān)于營(yíng)改增改革后稅務(wù)軟件的操作使用，具體包括增值稅發(fā)票的打印和作廢、水費清單打印流程、托收業(yè)務(wù)辦理以及如何進(jìn)行pos對賬工作等內容。本次培訓由客服中心收費班主管焦富華主講，她清晰的思路，準確的語(yǔ)言，確保了現場(chǎng)參與培訓的職工聽(tīng)懂、掌握。